2 月 20 日消息，據(jù)科技日報(bào)報(bào)道，2 月 11 日，在北京市舉行了國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目“超大城市軌道交通系統(tǒng)高效運(yùn)輸與安全服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)”的示范應(yīng)用工程的開工儀式，標(biāo)志著全國首條全場景化的“智慧地鐵”示范線路建設(shè)啟動(dòng)，該示范線路年底將在首都機(jī)場線進(jìn)行完整線路應(yīng)用示范。

據(jù)介紹，該項(xiàng)目主要關(guān)注運(yùn)行、客服、維護(hù)和安全管理，依靠北斗、EUHT (5G)、空間數(shù)字化、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)，將對以北京為代表的中國超大規(guī)模城市軌道交通系統(tǒng)既有運(yùn)營體系解構(gòu)，基于新技術(shù)支持建立新的管理模式，并創(chuàng)建高效、安全、便捷的運(yùn)營新體系，以“網(wǎng)絡(luò)管、按需跑”和以乘客出行為中心的方式為基礎(chǔ)，推進(jìn)城市軌道交通的模式變革和新技術(shù)的應(yīng)用，大幅提高網(wǎng)絡(luò)化整體運(yùn)輸?shù)陌踩院托省?/p>

了解到，該項(xiàng)目的實(shí)施將極大地提升和豐富乘車體驗(yàn)，為乘客提供許多便利的服務(wù)。這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施將大幅提升和豐富乘車體驗(yàn)，為乘客提供許多便利的服務(wù)。乘客未來可以通過北京地鐵 App、小程序等獲取精準(zhǔn)的位置查詢、路徑規(guī)劃等服務(wù)，這是通過北斗定位和多制式導(dǎo)航系統(tǒng)的驗(yàn)證來實(shí)現(xiàn)的。此外，實(shí)名制乘客快速進(jìn)站服務(wù)和票務(wù)安檢一體化服務(wù)將縮短進(jìn)站時(shí)間，提高出行效率。通過基于語音識(shí)別、知識(shí)圖譜、語義理解等新興技術(shù)，北京地鐵將打造動(dòng)態(tài)自學(xué)習(xí)智能客服 ——“數(shù)字 1 號(hào)員工”，以滿足問詢等場景需求。