想找一個有經(jīng)驗的 做過國家電網(wǎng)376.1? 485標準協(xié)議的? 沒做過的就不要聯(lián)系了? 下面是需求??

1、客戶服務：通過業(yè)擴報裝、合同管理、用電安全服務等業(yè)務的流程化處理，達到客戶服務便捷、響應快速，并提供客戶回訪、業(yè)務通知、停電通知、繳費提醒等主動式服務。

2、電費管理：通過抄表管理、核算管理、客戶繳費管理、電價管理和欠費管理等業(yè)務，實現(xiàn)優(yōu)化整合電價及電費抄核收管理流程，降低電費管理運營風險，提高電價電費管理的整體績效和資金的規(guī)?；б?。

3、電能計量：通過計量裝置從需求、采購、入庫、運行、退役等全生命周期的資產(chǎn)管理，明晰資產(chǎn)狀態(tài)，促使資源優(yōu)化配置；通過計量點的設計、設備安裝調試、竣工驗收、維護管理及電能計量裝置運行維護、改造、評估管理，實現(xiàn)計量現(xiàn)場運行情況的全過程管理。

4、客戶檔案管理：包括以客戶編號為唯一標識的客戶基本檔案、用電特性、服務需求、合同信息，通過客戶信息資源統(tǒng)一管理，為其他業(yè)務提供完整的客戶資料數(shù)據(jù)。

5、系統(tǒng)支撐：通過統(tǒng)一的權限管理體系、工作流管理平臺、任務管理平臺等，為其他業(yè)務領域實現(xiàn)權限控制、業(yè)務流程配置、任務調度與監(jiān)控等提供支撐。

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