3 月 15 日消息，蘋果公司今天宣布在美國市場推出名為“Shop With a Specialist Over Video”的視頻導購服務，用戶購買 iPhone 等蘋果產(chǎn)品之前，可以和“專家”進行溝通交流，為你推薦合適的產(chǎn)品。

購買者通過視頻導購，可以和“專家”交流，獲取關(guān)于 iPhone 最新型號和功能的相關(guān)介紹、從安卓切換到 iOS 的流程、以舊換新的折扣優(yōu)惠、運營商套餐活動以及分期付款等信息。

從報道中獲悉，“Shop with a Specialist over Video”服務于美國當?shù)貢r間每天早上 7 點到晚上 7 點。該服務采用單項視頻的方式推薦，消費者可以看到“專家”，而“專家”不會看到消費者。

蘋果在線商店負責人凱倫?拉斯穆森（Karen Rasmussen）表示：“通過視頻專家購物，我們的團隊成員很高興能夠與客戶建立聯(lián)系，并在他們了解最適合自己的 iPhone 時提供卓越的服務”。